SE FOCALISER SUR LES BESOINS DU CLIENTEn France, en moyenne, un entrepreneur rencontre 2 échecs avant de stabiliser son activité.
La fameuse phrase de Nelson MANDELA « Je n’Ă©choue jamais. Soit j’apprends, soit je rĂ©ussit. » dĂ©crit assez bien le nouvel Ă©tat d’esprit du milieu entrepreneurial Hexagonal par rapport Ă ces tentatives infructueuses.
Et c’est tant mieux !
Cette assurance dĂ©complexĂ©e rends possible le partage d’expĂ©rience, si prĂ©cieux pour rompre la boucle de l’Ă©chec chez les nouveaux entrepreneurs.
Dans ce trĂšs gĂ©nĂ©reux article, les dynamiques crĂ©ateurs de LA BOUCLE VERTE reviennent sur les diffĂ©rentes Ă©tapes de leur parcours et analysent les raisons qui les ont menĂ© Ă l’arrĂȘt de cette aventure, pourtant mue par des vĂ©ritables convictions.
Parmi ces raisons ils reconnaissent qu’ils avaient oubliĂ© de « se focaliser sur le besoin client ». Peut-ĂȘtre l’un des oublis les plus courants et le plus dĂ©lĂ©tĂšres.
Si rĂ©aliser des sondages, enquĂȘtes et Ă©tudes de marchĂ©, lancer des groupes facebook, ou examiner la concurrence, peut sembler aussi rĂ©jouissant que de faire la queue pendant 2h45 avant d’avoir le droit de monter dans le SPACE MOUNTAIN, cette Ă©tape est fondamentale. En nous penchant avec curiositĂ© sur l’univers que l’on apprĂȘte Ă intĂ©grer, les gens que l’on va accompagner et aider, nous passons de notre propre attrait pour une discipline ou un savoir-faire Ă la question qui compte vraiment : « pour qui lançons-nous notre activitĂ© « ?
Car au final c’est bien la qualitĂ© et le rentabilitĂ© de nos relations avec nos clients, qui permet de prĂ©server cet attrait pour notre discipline, le temps passant.
Cherchez bien, c’est dans cette rĂ©ponse que rĂ©sident les bases de votre prochaine histoire d’amour entrepreneuriale.
